Trợ giúp

Hỏi và đáp

Tất cả những gì người dùng thật sự hỏi, được nhóm lại để bạn tìm nhanh câu của mình. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, trang liên hệ đến tay một con người thật.

Chi phí, giới hạn và tài khoản

SpotiDown tốn bao nhiêu?

Không đồng nào, và cũng không có đường dẫn nào tới bản trả phí. Không gói cao cấp, không tín dụng, không hạn mức theo ngày, không quảng cáo. Toàn bộ trang web hoạt động y như nhau với mọi người ghé thăm.

Sao lại miễn phí được? Có gì mờ ám không?

Chi phí vận hành là năng lực xử lý cho việc chuyển đổi và băng thông, ở quy mô này thì cả hai đều rẻ. Không dữ liệu nào bị bán, vì không dữ liệu nào được thu thập. Nếu điều đó thay đổi, nó sẽ được nêu trên trang này trước khi xảy ra, chứ không bị chôn trong một bản cập nhật chính sách.

Có giới hạn theo ngày hay theo tháng không?

Không. Vào giờ cao điểm, các tác vụ hàng loạt lớn được xếp sau tác vụ nhỏ để một yêu cầu 1.000 bài không chặn mọi người khác, nhưng không có gì bị từ chối và không bộ đếm nào đặt lại vào lúc nửa đêm.

Tôi có phải tạo tài khoản không?

Ở đây hoàn toàn không có hệ thống tài khoản. Không có gì để đăng ký, không có chỗ nào để đăng nhập và không có gì để xóa về sau.

Tôi có cần Spotify Premium không?

Không. Tài khoản miễn phí, Premium hay hoàn toàn không có tài khoản đều cho kết quả như nhau, vì công cụ này đọc dữ liệu danh mục công khai chứ không phải thư viện của bạn.

Các bạn có bao giờ hỏi mật khẩu Spotify của tôi không?

Không bao giờ. Không có lý do chính đáng nào để một công cụ tải cần thông tin đăng nhập Spotify của bạn, và bất kỳ trang nào hỏi điều đó đều đang tìm cách chiếm tài khoản. Nếu bạn từng nhập mật khẩu vào một công cụ tải nào đó, hãy đổi mật khẩu và bật xác thực hai bước.

Chất lượng âm thanh và định dạng

Tôi nhận được tốc độ bit bao nhiêu?

MP3 ở tốc độ bit cố định 320 kbps, M4A khoảng 256 kbps VBR, hoặc FLAC 16 bit 44,1 kHz không mất dữ liệu. Đây là những con số thật, không phải con số tiếp thị.

Tôi có lấy được cao hơn 320 kbps không?

Không, nếu nguồn là Spotify. Mức phát cao nhất của Spotify là 320 kbps, và không bộ chuyển đổi nào tạo ra được nhiều chi tiết hơn thứ nó nhận vào. Đầu ra FLAC thực sự là không mất dữ liệu so với nguồn đó, và điều đó khác với việc chất lượng cao hơn bản gốc.

FLAC có thật sự đáng chọn không?

Đáng, nếu bạn sẽ biên tập, mã hóa lại hoặc nghe qua thiết bị đủ tốt để lộ ra tạp âm nén. Còn để nghe bằng điện thoại hay tai nghe nhét tai, MP3 320 kbps là không phân biệt nổi và chỉ nặng một phần ba. Hãy chọn dựa trên việc tệp sẽ trải qua điều gì tiếp theo.

Vì sao các bạn không cung cấp WAV?

WAV không mang thẻ, chiếm gấp khoảng mười lần dung lượng MP3 và không cho thêm gì so với FLAC. Vì toàn bộ ý nghĩa của công cụ này là để tệp về tay bạn với thẻ đầy đủ, một định dạng không giữ được thẻ sẽ vô hiệu hóa chính tính năng chủ đạo.

Tôi chọn tốc độ bit thấp hơn để tiết kiệm dung lượng được không?

Hiện thì không. Cố ý làm giảm chất lượng âm thanh để tiết kiệm vài megabyte là chuyện hợp lý vào năm 2005 và giờ thì không còn nữa. Nếu bạn cần tệp nhỏ hơn cho một thiết bị cụ thể, chuyển đổi tại máy của bạn sau khi tải sẽ cho bạn toàn quyền kiểm soát.

Thiết bị và cách làm

Tôi tải trên iPhone thế nào?

Mở trang này bằng Safari hoặc Chrome, dán liên kết Spotify và nhấn tải. Tệp được lưu vào ứng dụng Tệp ở mục Downloads. Chạm một lần vào tệp ZIP là iOS giải nén tại chỗ. Từ đó bạn có thể chia sẻ tệp sang bất kỳ ứng dụng nhạc nào, hoặc đồng bộ vào thư viện Music qua Finder hay ứng dụng Apple Devices.

Tôi tải trên Android thế nào?

Bất kỳ trình duyệt hiện đại nào cũng được. Tệp về thư mục Downloads. Poweramp, Musicolet và VLC lập chỉ mục thư mục đó trực tiếp. Chuyển thư mục sang Bộ nhớ trong/Music sẽ khiến phần lớn trình phát nhận ra ở lần quét phương tiện kế tiếp.

Tôi đưa nhạc lên ô tô bằng cách nào?

Định dạng USB theo chuẩn FAT32, vì nhiều đầu phát từ chối exFAT và NTFS. Chép các thư mục đã giải nén sang, giữ cấu trúc nông và dùng MP3 thay vì FLAC hay M4A. Các đầu phát cũ cũng thường dừng ở khoảng 999 tệp mỗi thư mục.

Tôi dùng được trên mạng công ty hay trường học không?

Thường là được, vì đây là một trang web bình thường chạy qua HTTPS. Một số mạng chặn lượt tải theo danh mục chứ không theo trang, và về chuyện đó thì công cụ này không làm gì được.

Có chạy khi tắt JavaScript không?

Các trang vẫn đọc tốt khi không có JavaScript, nhưng bộ chuyển đổi cần JavaScript để nói chuyện với dịch vụ chuyển đổi. Không có phương án thay thế nào không dùng JavaScript.

Khi có gì đó trục trặc

Liên kết danh sách phát của tôi không được nhận diện

Nguyên nhân phổ biến nhất là danh sách ở chế độ riêng tư. Các công cụ bên ngoài hoàn toàn không nhìn thấy chúng. Hãy mở danh sách, chọn Chuyển thành công khai trong menu ba chấm, tải về, rồi đổi lại. Nguyên nhân phổ biến thứ hai là sao chép liên kết trang cá nhân thay vì liên kết danh sách phát.

Một số bài bị bỏ qua trong tệp ZIP của tôi

Tệp báo cáo bên trong tệp lưu trữ nêu tên từng bài kèm lý do. Các lý do thường gặp là chặn theo khu vực, đã bị gỡ khỏi danh mục kể từ khi danh sách được tạo, hoặc là tệp cục bộ mà ai đó thêm vào từ máy tính của họ và vốn chưa từng có trên Spotify.

Lượt tải bắt đầu rồi dừng lại

Gần như luôn là do đứt kết nối khi đang tải một tệp lưu trữ lớn. Hãy dán lại đúng liên kết đó. Các lượt chuyển đổi gần đây được lưu tạm một lát, nên lần thử thứ hai thường nhanh hơn nhiều.

Nhấn tải mà không có gì xảy ra

Hãy kiểm tra xem có tiện ích trình duyệt nào đang chặn yêu cầu không. Các trình chặn quảng cáo mạnh tay và một số tiện ích quyền riêng tư chặn điểm cuối chuyển đổi vì nó nằm trên một tên miền khác với trang. Cho phép trang này trong tiện ích đó là xong.

Tệp không hiện ảnh bìa trên trình phát của tôi

Ảnh bìa được nhúng sẵn, nên thường là do trình phát còn giữ kết quả quét cũ trong bộ nhớ đệm. Hãy buộc nó quét lại thư viện. Một số trình phát rất đơn giản, như phần xem trước của ứng dụng Tệp, vốn không hiển thị ảnh bìa nhúng, và điều đó không có nghĩa là tệp thiếu ảnh.

Một tác vụ rất dài mãi không xong

Đóng tab sẽ hủy tác vụ đang chạy, vì tệp lưu trữ được ghép và giao ở bước cuối. Với kho nhạc trên vài trăm bài, hãy giữ tab mở hoặc chia việc theo từng album.

Quyền riêng tư và an toàn

Các bạn lưu gì về tôi?

Không tài khoản, không lịch sử, không thư viện và không hồ sơ. Liên kết được dùng để lấy siêu dữ liệu và không nằm trong bất kỳ nhật ký nào chúng tôi giữ lại. Tệp đã chuyển đổi được gửi một lần rồi xóa trong vòng một giờ. Chi tiết đầy đủ nằm ở chính sách bảo mật.

Các bạn có dùng trình theo dõi hay mạng quảng cáo không?

Không. Trang không tải bất kỳ tập lệnh bên thứ ba nào, và bạn có thể tự kiểm chứng ở tab mạng trong trình duyệt. Đó cũng là lý do các trang mở nhanh.

Tôi có thể dính virus từ đây không?

Không có gì để cài. Thứ tải về là tệp âm thanh hoặc tệp ZIP chứa chúng, không bao giờ là tệp thực thi. Nếu bất kỳ trang nào tự nhận là công cụ tải Spotify đưa cho bạn tệp .exe, tệp .apk ngoài cửa hàng chính thức, hay một "trình cập nhật", hãy đóng tab lại.

Các bạn có thấy tôi tải nhạc gì không?

Dịch vụ chuyển đổi buộc phải xử lý liên kết trong lúc làm việc. Nhưng liên kết đó không được ghi vào nhật ký nào được giữ lại, không gắn với bạn và không được lưu sau khi tác vụ xong. Ở đây đơn giản là không có cơ chế nào để dựng nên một hồ sơ nghe nhạc.

Pháp lý và đạo đức

Tải nhạc từ Spotify có hợp pháp không?

Điều đó phụ thuộc vào nơi bạn sống và bạn làm gì với tệp. Điều khoản sử dụng của Spotify cấm sao chép nội dung từ dịch vụ, và đó là vấn đề hợp đồng giữa bạn và Spotify. Tách khỏi điều đó, luật bản quyền ở nhiều nước cho phép một mức sao chép cá nhân, phi thương mại có giới hạn với tài liệu bạn có quyền truy cập hợp pháp, và cấm phân phối lại ở mọi nơi. Những ngoại lệ này rộng ở các nước như Đức, Tây Ban Nha và Hà Lan, và hẹp ở Anh. Chúng tôi không phải luật sư và đây không phải tư vấn pháp lý.

Điều gì chắc chắn không được phép?

Tải các tệp đã lấy về lên bất cứ đâu, bán chúng, dùng trong sản phẩm thương mại mà không có giấy phép, đưa lên một dịch vụ phát trực tuyến khác, hoặc chia sẻ công khai. Ngay khoảnh khắc một tệp rời khỏi thiết bị của chính bạn, không lập luận nào về sử dụng cá nhân còn đứng vững.

Việc này có làm hại nghệ sĩ không?

Nói thật thì một lượt nghe từ tệp đã chuyển đổi không được tính là lượt phát, nên nó không mang lại tiền bản quyền. Khoản tiền đó chỉ là một phần rất nhỏ của một xu, nhưng không phải bằng không. Nếu một công cụ như thế này chính là cách bạn khám phá âm nhạc, thì mua một album trên Bandcamp, một tấm vé hay một món đồ lưu niệm sẽ trả về cho nghệ sĩ nhiều hơn nhiều năm nghe trực tuyến. Chúng tôi thà nói thẳng còn hơn giả vờ rằng câu hỏi này không tồn tại.

Tôi là chủ sở hữu quyền và muốn gỡ một thứ gì đó

Hãy viết qua trang liên hệ. Chúng tôi không lưu trữ kho âm thanh nào, nên hiếm khi có thứ gì để gỡ, nhưng những báo cáo về việc sử dụng sai đều được đọc và xử lý nhanh chóng.