আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

অধিকারধারীদের জন্য

SpotiDown কোনো অডিও তালিকা জমা রাখে না। এখানে লাইব্রেরি নেই, সূচি নেই আর কিছু রাখা হয় না। রূপান্তরিত ফাইল আমাদের সার্ভারে একটি কাজের সময়টুকু থাকে আর এক ঘণ্টার মধ্যে মুছে যায়, তাই বেশির ভাগ ক্ষেত্রে অপসারণের অনুরোধ ধরতে পারে এমন কোনো ফাইলই থাকে না।

যা আমরা পারি, আর দ্রুতই করি: নির্দিষ্ট কোনো বিষয়বস্তুর শনাক্তকারী আটকে দেওয়া যাতে তা প্রক্রিয়া না হয়, পুনর্বিতরণের জন্য সেবাটি ব্যবহারের প্রমাণে ব্যবস্থা নেওয়া, আর ব্যবস্থাটি কীভাবে কাজ করে সে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।

নোটিশ পাঠান [email protected] এ, সঙ্গে কাজটির পরিচয়, আপনার এখতিয়ারের বিবৃতি আর আপনি ঠিক কোন পদক্ষেপ চাইছেন। সম্পূর্ণ নোটিশের উত্তর আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে দিই।

লেখার আগে

দুটি জিনিস বেশির ভাগ সহায়তার চিঠি পাঠানোর আগেই সমাধান করে দেয়। প্লেলিস্ট না এলে দেখুন সেটি ব্যক্তিগত কি না, কারণ ওটিই সবচেয়ে সাধারণ কারণ আর বাইরের কোনো সরঞ্জামই ব্যক্তিগত প্লেলিস্ট পড়তে পারে না। ডাউনলোড শুরু না হলে দেখুন কোনো ব্রাউজার এক্সটেনশন অনুরোধ আটকাচ্ছে কি না, কারণ আগ্রাসী ব্লকার রূপান্তরের প্রান্তবিন্দুটি থামিয়ে দেয়, যেহেতু সেটি পাতার চেয়ে আলাদা হোস্ট নামে থাকে।

প্রশ্নের পাতা এই দুটি বিষয় আরও বিস্তারিত দেখে, সঙ্গে আমাদের প্রায় সব প্রশ্নেরই উত্তর আছে।