Nabigong download
Ipadala ang link ng Spotify, ang formatang pinili mo, ang browser at operating system mo, at ang eksaktong teksto ng error sa screen. Kumpirmahin muna na normal na bumubukas ang link sa Spotify.
Ugnayan
Makipag-ugnayan sa amin
Umaabot sa tao ang bawat mensahe. Isama ang detalyeng hinihingi sa ibaba at kadalasan ay makakakuha ka ng kapaki-pakinabang na sagot sa halip na hilingang magbigay pa ng impormasyon.
Ano ang isasama
Email para sa tulong: [email protected]. Habang mas marami kang ipinapadala, mas mabilis ang sagot.
Suliranin sa salin
Sabihin ang wika, ang pahina, at ang pariralang mali ang pakiramdam, kasama ang mungkahi kung mayroon ka. Mabilis naming isinasama ang pagwawasto ng katutubong nagsasalita.
Maling metadata
Kung mali ang dumating na tag o album art, ipadala ang link ng kanta at ilarawan kung ano ang mali. Minsan nasa mismong katalogo ng Spotify ang mali, at sasabihin namin sa iyo kapag ganoon.
Abiso sa karapatang-ari
Isama ang akda, ang awtoridad mong kumilos para sa may-ari ng karapatan, at ang hinihiling mo. Tingnan ang bahagi sa ibaba tungkol sa kaya at hindi namin kayang gawin.
Isyu sa seguridad
Iulat ito nang pribado sa parehong address bago ipahayag sa publiko. Kinukumpirma namin ang pagkatanggap sa loob ng dalawang araw ng trabaho.
Anupaman
Mungkahing tampok, tanong na hindi nasagot ng mga madalas itanong, o balitang may nasira. Binabasa ang lahat ng ito.
Para sa may-ari ng karapatan
Walang iniimbak na katalogo ng audio ang SpotiDown. Walang aklatan dito, walang ini-index at walang hino-host. Nananatili ang na-convert na file sa mga server namin sa loob ng isang gawain at binubura sa loob ng isang oras, kaya sa karamihan ng pagkakataon ay wala talagang file na matutukoy ng kahilingan sa pagtanggal.
Ang kaya naming gawin, at mabilis naming ginagawa: harangan ang partikular na identifier ng nilalaman para hindi ito maproseso, kumilos batay sa katibayang ginagamit ang serbisyo para sa muling pamamahagi, at sagutin ang tanong tungkol sa paggana ng sistema.
Ipadala ang abiso sa [email protected] kasama ang pagtukoy sa akda, pahayag ng awtoridad mong kumilos, at ang partikular na hakbang na hinihiling. Sinasagot namin ang kumpletong abiso sa loob ng limang araw ng trabaho.
Bago ka sumulat
May dalawang bagay na nakalulutas sa karamihan ng sulat para sa tulong bago pa ito maipadala. Kung hindi nakakarga ang playlist, tingnan kung pribado ito, dahil iyon ang pinakakaraniwang dahilan at walang panlabas na kasangkapan ang makakabasa ng pribadong playlist. Kung hindi nagsisimula ang download, tingnan kung may extension ng browser na humaharang sa kahilingan, dahil hinihinto ng agresibong blocker ang punto ng conversion dahil nasa ibang host name ito kaysa sa pahina.
Mas malalim na tinatalakay ng pahina ng mga tanong ang dalawang ito, kasama ang halos lahat ng itinatanong sa amin.